Descrição do Erro:
Este erro: "Coletor: XXXX - Falhou a coleta de marcações. Erro: Não foi possível conectar no equipamento." pode ocorrer no momento da Coleta de Marcações, ao consultar o Status ou em qualquer tentativa de comunicação com o REP.
Solução do Erro: Verificar a comunicação de rede e a liberação do telnet para porta 3000.
1. Pressione as teclas Janela do Windows+R
2. Na tela Executar, escrever cmd e pressione ENTER
3. Ao abrir a tela digite:
- ping (espaço) (número do IP) e pressione ENTER
Se houver comunicação com o relógio, deve exibir a seguinte tela:
Caso a porta 3000 não esteja liberada para o IP do REP, deve exibir a seguinte tela: