Situação:
Colaborador não consegue acessar o MOB devido ao erro "Usuário desativado com marcações pendentes. Uma ou mais marcações não foram sincronizadas".
Solução:
1) Verifique se o cadastro do grupo de acesso está correto conforme a utilização do EasyMOB
Acesse o menu Arquivo > Tabelas Diversas > Grupos de Acesso;
Selecione o grupo de acesso para coletor que apresenta erro. Se o grupo de acesso utilizar filtro ou lista, deve ser analisado se o colaborador está incluso na seleção.
Artigo: Como Criar Listas e Filtros
2) Fazer envio parcial ou total de pessoas no Painel de controle. Artigo: Como Realizar a Atualização de Pessoas no EasyMob Metadados. Se gerar erro no envio, Busque na Base de Conhecimento por erros já conhecidos.
3) Verificar se o colaborador teve transferência ou foi readmitido. Seguir o passo a passo: [MOB] Como Atualizar Contratos Transferidos/Readmitidos no EasyMob Metadados