Situação:
A cada 6 meses a senha do acesso ao servidor da Metadados para acesso ao sistema, expira. Isso ocorre por questões de segurança.
Ao acessar, a seguinte mensagem pode ser exibida, dando indícios que a senha expirou.
Falha na tentativa de logon.
Solução:
1. Para trocar a senha, acesse a Área Restrita dos Clientes Metadados clicando aqui.
2. Acesse no Menu: Área Restrita > Usuários SaaS.
3. Localizar o usuário que será editado.
4. Clique no botão Atualizar senha.
5. Redefina os dados necessários.
6. Clique no ícone de Salvar localizado na parte superior da tela.
Atenção! Após realizada a redefinição de senha de usuários SaaS, o tempo de efetivação da nova senha é de até 10 minutos, devido a integração com o servidor.
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