O banco de dados Oracle possui sensibilidade na leitura de caracteres. Quando houverem contratos que não são listados no acerto de ponto é necessário conferir os nomes cadastrados.
1. Acesse o menu Cadastramento > Pessoas e Contratos e verifique se o nome possui acentos ou espaços em excesso.
2. Se houver, efetue os ajustes com a data de admissão do contrato.
3. Caso o erro persista, verifique com o seu DBA se o parâmetro NLS_SORT está setado como Binary.