Se após executada a rotina de Virada de Chave for constatado que o evento S-2300 foi enviado com matrícula de eSocial, e ao consultar no portal do eSocial este pró-labore não possui matrícula, deve ser realizando o seguinte processo:
- Excluir os eventos mensais deste contrato, acessando o menu eSocial > Exclusão dos Eventos Mensais;
- Rodar a rotina especial Exclusão da Fase 2, que é utilizado para as trocas de categorias também:
Trabalhador Admitido em uma Categoria Incorreta - Troca de Categoria do Trabalhador, colocar os dados do contrato que precisa ser alterado o campo Matrícula;
- Após, rodar a rotina especial: RHPRLIMPMATTSV - Limpa Matricula TSV, utilizado quando no SIRH possui matricula e no Portal do eSocial o CPF em questão não tem Matricula.
- Acessar o contrato, menu Cadastramento > Contratos, subscrever uma informação, para habilitar o campo Salvar (disquete). Salvar, para que gere um novo evento S-2300 que ficará rejeitado por duplicidade.
- Para aceitar este evento em duplicidade rodar a rotina especial: Como Aceitar Evento Rejeitado por Duplicidade.
- Após estes processos, realizar a geração dos eventos mensais, deste contrato: menu eSocial > Geração dos Eventos Mensais, se os demais contratos já foram enviados pode estar utilizando a opção de filtro.