Em caso de perda ou roubo de seu cartão, o primeiro passo é bloqueá-lo realizando o seguinte processo no aplicativo feedflex :
1. Acesse o Menu: Perfil > Meu cartão > Bloquear cartão.
2. Após, entre em contato com a pessoa responsável pela gestão dos benefícios da sua empresa (RH) para solicitar uma segunda via do cartão.
Ativação da segunda via do cartão
Assim que receber o novo cartão do RH da sua empresa, realize a ativação.
3. Para ativar seu novo cartão feedflex , acesse o Menu: Perfil > Meu cartão > Ativar novo cartão.
3.1. Na tela de Ativação do Cartão, clique em Próximo Passo.
3.2. Neste momento será solicitada a leitura do QRCode atrás do cartão. Clique em Permitir acesso a câmera.
3.3. Após realizada a leitura do QRCode, crie uma Senha de 4 dígitos para o seu cartão.
Realizados todos estes processos, seu cartão já estará habilitado para utilização!
Aproveite todos os benefícios do seu cartão feedflex