Situação:
Ao emitir os relatórios de tela estão sendo emitidos em segundo plano, deixando os botões de emissão desabilitados, impossibilitando novas emissões.
Solução:
Para evitar que o relatório abra em segundo plano, será necessário acessar o Sistema via RDP. Caso ocorra esta situação mesmo acessando o sistema via RDP, é possível acessar o relatório emitido teclando Alt+Tab.
No artigo Acesso ao SaaS via RDP há o passo a passo de como realizar este acesso.