Situação:
Ao configurar o e-mail no Módulo Administração do Sistema, acessando o Menu: Operadores > Configurações de E-mail > Testar Envio de E-mail, é exibida a seguinte mensagem de erro:
"Erro ao conectar o SMTP: The SMTP server requires a secure connection or the client was not authenticated...".
Causa:
A mensagem ocorre devido a autenticação da conta de e-mail do office 365.
Solução:
A solução para isso é que a equipe de TI do cliente acesse este link: https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission e siga o passo a passo.
É preciso acessar Usuários Ativos > Marcar o e-mail em questão > Depois, clique na aba "E-mail\Gerenciar aplicativos de e-mail" > Marque a opção SMTP autenticado.