Situação
Ao recalcular o ponto, ocorre a mensagem de erro: "Erro no processo: Carga Geral de Dados. Descricao do erro: Erro ao executar a definição do comando. Consulte a exceção interna para obter detalhes. - Processo: Carga Geral de Dados" ou em inglês "Erro no processo: Carga Geral de Dados. Descricao do erro: An error occurred while executing the command definition. See the inner exception for details. - Processo: Carga Geral de Dados"
Este erro ocorre quando o cliente possui base de dados Oracle e as configurações do banco estão incorretas.
1. Consulte o tipo de Banco de dados:
1.1. Caso o erro ocorra em cópia de base interna, no acesso rápido, com a base do cliente aberta, consulte as informações de banco no canto superior direito:
1.2. Caso o erro ocorra no cliente, acesse \\...\meta\rhsis\MDE.exe e verifique o tipo de banco:
2. Se o banco for Oracle:
2.1. Caso o erro ocorra na metadados, acesse o banco de dados, através do atalho do sqlexec disponível no AcessoRapido. O usuário e a senha serão os mesmos que a informação exibida em Usuário Oracle, que pode ser consultado no acesso rápido:
2.2. Caso o erro ocorra no cliente, acesse o aplicativo slqexec, localizado no diretório de instalação do sistema \\...\meta\rhsis.
2.3. Efetue a consulta:
- select * from rhmestreusuario
2.3.1. No código do usuário, consulte se a coluna NOMEDB está parametrizada como ORACLE
2.4. Efetue a consulta:
- select * from rhparametrosdiversos
2.4.1. Verifique se as colunas PARAMETROS E CONTEUDOTEXTO estão conforme imagem abaixo:
Obs.: em SHEMA_BANCO, na coluna conteúdo texto, preencher o usuário Oracle localizado no acesso rápido.
3. Caso o banco seja SQL e o erro ocorra na metadados, verifique se o parâmetro SCHEMA_BANCO está ajustado para dbo.
4. Teste o processo de cálculo do ponto.
5. Verifique também as Configurações Base Oracle