No fechamento dos Eventos Mensais, ou então na consulta da DCTF-WEB no portal do eCAC está trazendo valores de tributação da parte da empresa, porém a empresa é desonerada.
Solução:
1. No módulo eSocial, acesse menu: Gerenciamento/ Gerenciador de Eventos
2. Filtrar pelo evento S-1280 e verificar se este está aceito na competência que esta sendo enviado/conferido.
Geralmente para não enviar a Desoneração na DCTFWeb é porque este evento não esta aceito.
3. No módulo do eSocial, acesse o menu: Gerenciamento / Reabertura dos Eventos Mensais, (caso o movimento esteja fechado)
4. No módulo do eSocial, acesse o menu: Gerenciamento / Geração dos Eventos Mensais.
5. Selecionar apenas a opção S-1280 - Informações Complementares.
6. Verificar novamente no módulo eSocial, acesse menu: Gerenciamento/ Gerenciador de Eventos, se o S-1280 foi aceito.
7. No módulo eSocial, acesse menu: Gerenciamento/ Fechamento de Eventos Mensais.