Situação: Após gerar um relatório ao clicar para salvar em formato Excel apresenta o erro "A exportação não pôde ser realizada. Access violation at address 02E86824 in module 'RHGnostice.dll'. Read of address 00000008".
Mensagem:
Motivo: O erro ocorre devido alguma inconsistência no operador do sistema.
Solução:
1) Configure novamente o Diretório de Trabalho, direcionando o caminho a pasta RHTRAB, após dê Logoff e Login no sistema novamente para que as alterações sejam assumidas, por fim realize a emissão do arquivo novamente e salve o relatório no formato desejado. Como Parametrizar os Diretórios de Sistema e Trabalho
2) Caso a orientação anterior não tenha atendido a necessidade, crie um novo operador do sistema com base nos acessos e permissões do operador com problemas. Exclua o operador antigo e utilize somente o novo que foi criado a partir da cópia. Assim o erro não irá mais ocorrer.
Para a criação do operador temos o artigo com instruções: Cadastrando um Operador