Situação:
Ao realizar o processo de importação e cálculo do ponto, pode ocorrer a mensagem abaixo:
"O console de cálculo foi encerrado de forma inesperada."
Solução:
Realize os seguintes procedimentos:
*Se necessário, solicite apoio à sua equipe de TI.
1. Encerre todos os processos relativos ao Metadados no Gerenciador de Tarefas do servidor;
2. Execute o Meta Otimiza;
3. Verifique se as configurações do MDE.exe estão corretas e se há conexão com o banco de dados;
4. Verifique se está acontecendo em apenas um computador (se estiver, configure o DEP do Windows e observe se no Event Viewer foi gerado algum erro no momento em que o sistema apresenta a mensagem de erro).
5. Feitos os processos teste nova importação do ponto.