Passo a Passo para Alterar E-mail ou Número de Telefone Cadastrados
- Acesse o site: https://identity.acesso.io/conta/gestao.
- Preencha o formulário no final da tela com seu novo e-mail e número de celular.
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Em seguida, clique em Enviar.
- Você receberá um SMS e um e-mail com um link. Clique nesse link para iniciar o processo.
- Toque no botão clique aqui para iniciar o processo de confirmação.
- Siga todas as etapas solicitadas, como tirar uma foto do seu rosto e enviar uma foto do seu documento de identidade (RG ou CNH).
📌️ Lembre-se! O prazo para análise e alteração dos dados é de até 24 horas úteis. O retorno será enviado por e-mail e SMS.