Motivo:
Na busca da melhoria contínua e do desenvolvimento dos colaboradores, após terminar o Evento, podem ser realizadas Avaliações de Reação e de Eficácia. Visando a coleta de informações para análise do Programa e da realização do Treinamento.
A Avaliação de Reação é realizada, geralmente, logo após o término do curso. Nesta o participante relata a sua opinião sobre o evento, em relação a: conteúdo desenvolvido, métodos utilizados, atuação do instrutor e condições gerais do evento (instalações, horário, mídias, etc.).
A Avaliação de Eficácia visa diagnosticar qual foi o efeito do evento para os participantes. Geralmente, é realizada pela liderança, que avalia o nível de proficiência e o progresso do seu colaborador.
Solução:
1. Para montar o questionário de cada tipo de Avaliação, acesse o Menu: Arquivo > Tabelas do Treinamento > Questionários;
O cadastro de Questionários está dividido em duas etapas:
- Cadastro das Perguntas.
- Cadastro do Questionário.
2. Na guia Perguntas, então, são registradas todas as Perguntas que compõem um Questionário.
Basta informar um código no campo Pergunta, preencher a Descrição e selecionar as opções dos campos Avaliar (Evento, Instrutor, Participante ou Outros) e Escala de Avaliação. Esta deve ser previamente cadastrada, acesse o Menu: Arquivo > Tabelas do Treinamento > Escalas de Avaliação.
É possível cadastrar várias respostas para um tipo de Escala de Avaliação. Informando um código para a Avaliação, a Descrição e o Peso para cada uma.
Exemplo:
Obs.: Podem ser utilizadas diferentes Escalas de Avaliação para as Perguntas de um mesmo Questionário. Entretanto, deve ser utilizado sempre o mesmo intervalo para o Peso dos Itens de Avaliação. Visto que o resultado das questões implica no cálculo final da média da Avaliação.
Exemplo: algumas Perguntas do Questionário possuem a Escala de Avaliação “Notas Conceituais” com variação de Pesos de 0 a 100. E para uma Pergunta somente será criada uma nova Escala “SIM ou NÃO”.
Para utilizar a mesma variação de Pesos, uma sugestão seria definir para a resposta “SIM” o Peso “100” e para a resposta “NÃO” o Peso “0”.
Ao final do cadastro de cada Pergunta, salve e visualize-a na lista de Perguntas.
3. Após, cadastre o Questionário na guia Cadastramento. Informe um código ao Questionário e a Descrição e selecione a opção “Avaliação de Reação” ou “Avaliação de Eficácia” no campo Finalidade.
Em seguida, selecione as perguntas desejadas na lupa e adicione ao quadro Perguntas.