Situação
Ao acessar o Coletor Metadados, mostra um ícone laranja ao lado do relógio. Ao tentar informar o crachá mostra a mensagem coletor desconectado.
Solução
Reinicie o Serviço Metadados - Serviço de Coletores
Leia o artigo Como Iniciar, Parar ou Reiniciar um Serviço do Windows.