Para que seja possível finalizar um processo no ambiente SaaS e destravar a aplicação é necessário seguir estes processos:
1. Aperte em conjunto as teclas CTRL+ALT+END na tela inicial dos módulos:
2. Em seguida selecione a opção "Task Manager":
3. Desta forma irá abrir o gerenciador de tarefas do servidor remoto. Encerre o processo que não está respondendo:
