Este documento foi preparado para ajudar a responder quaisquer perguntas que você possa ter sobre a recente aquisição da Metadados pela Volaris.
Se você tiver perguntas adicionais não abordadas aqui, entre em contato pelo WhatsApp (54) 30269900 selecionando a opção 5️⃣ Outras Dúvidas.
Quais são as novidades?
A Volaris anunciou que finalizou um acordo para adquirir 100% da Metadados. A partir de 9 de janeiro de 2024, a Metadados e suas soluções agora fazem parte do Volaris Group.
Quem é o Volaris Group?
Volaris Group é uma divisão da Constellation Software, uma das maiores empresas de tecnologia do Canadá. A Constellation Software é negociada na Bolsa de Valores de Toronto sob o código CSU.
Volaris Group adquire, fortalece e desenvolve empresas de software de mercados verticais em todo o mundo e se orgulha de estar próximo de seus negócios e é apaixonada pela indústria de software.
Você pode saber mais visitando o site www.volarisgroup.com.
Quais são os planos da Volaris para a integração de produtos METADADOS?
A Volaris permitirá que a Metadados opere de forma independente. Através da Volaris, a Metadados terá acesso a recursos ao nível de formação de talento, inovação, e melhores práticas internacionais que impulsionarão o crescimento da Metadados no mercado de software de gestão de capital humano, de forma sustentável.
Como recebo suporte ao cliente para meus produtos METADADOS?
Todos os processos e canais de atendimento permanecem inalterados. Fique tranquilo, a sua relação com a Metadados não sofrerá qualquer interrupção ou perda de qualidade. Por aqui, continuaremos trabalhando para aprimorar cada vez mais a sua experiência como cliente.
A liderança da Metadados mudou?
A Metadados continuará a ser liderada pela equipe atual: Gustavo Casarotto, Fernando Hansen e Robledo Luza.
A localização do escritório da Metadados mudará?
O local do escritório, os números de telefone e o endereço de e-mail da Metadados permanecem inalterados.
O que acontece com o meu representante de conta da Metadados? Como os alcanço e para quem ligo?
A equipe Metadados permanece inalterada com o resultado da aquisição pelo Volaris Group. Como tal, os canais e as pessoas de relacionamento se mantêm, conforme de costume.
Estou no meio de uma implementação. Isso vai afetar as minhas entregas?
Não haverá impacto algum nas implementações atuais como resultado da aquisição do Volaris Group.
Como essa aquisição afeta meu contrato?
Os contratos existentes com a Metadados permanecem inalterados e serão cumpridos como de costume.
E o meu contrato de suporte? Isso vai mudar?
Seu contrato de suporte atual permanece inalterado e a Metadados continuará fornecendo serviços de suporte de alta qualidade.
Com quem devo entrar em contato sobre cobrança e faturamento?
Todas as faturas pendentes atuais devem continuar a ser pagas à Metadados como sempre. Continue com o seu contato de faturamento e cobrança atuais.