Situação
Ao tentar importar o arquivo da DIRF, o sistema exibe as seguintes mensagens de erro:
- Campo contém caracteres não permitidos
- Titular já existente para a operadora
Causa
Esse erro ocorre quando o validador identifica informações duplicadas no arquivo importado.
Solução
Para corrigir o problema, é necessário excluir a empresa do validador e realizar uma nova importação do arquivo. Siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o validador da DIRF.
- Clique na aba Declaração e selecione a opção Excluir.
- Selecione a empresa que já foi importada e clique em OK.
- Gere um novo arquivo para a empresa e realize a importação novamente.
Leia também:
Passo a Passo para Gerar a DIRF e Comprovante de Rendimentos.