Situação:
Com o uso da CTPS digital, o número e a série da CTPS passaram a ser preenchidos com informações do CPF da pessoa, porém muitas vezes o início da numeração ou o final da numeração do CPF é igual a outra pessoa já registrada na empresa e ao tentarmos preencher os dados informando uma numeração igual a outra já existente para outro contrato o sistema não permite avançar.
Solução:
No cadastro do Operador existe um campo que deve ser alterado de "consistir" para "não consistir".
1. No módulo Administração de Sistemas, acesse o menu Administração > Operadores.
2. Selecione o operador que você usa para acessar o Metadados e ajuste os campos conforme figura abaixo:
Assim o sistema deixará que duas pessoas tenham o mesmo número de CTPS ou série de CTPS, porém ambas as informações não podem ser iguais, ou seja apenas uma delas pode coincidir com a de outra pessoa.
Veja também:
Como Cadastrar Carteira de Trabalho Digital