Situação
Durante a coleta de marcações, o Sistema apresenta a seguinte mensagem de erro:
AoRetornarError - Version string portion was too short or too long. (ConfigurarConexao) - Ocorreu um erro durante tentativa de envio do comando. Erro: Version string portion was too short or too long.
Causa
A falha pode ocorrer sempre que for fazer qualquer intervenção no REP modelo Dimep tipo: Coleta de Status, coleta de marcação, envio de pessoas inclusive no ServicoREP.
Este erro está em uma informação incorreta no cadastro do Rep no campo Versão Firmware como demonstra a imagem a baixo.
Solução
No Módulo Frequência, acesse o Menu: Arquivo > Tabelas do Ponto > Coletores.
Informe corretamente o conteúdo do campo Versão Firmware. O conteúdo correto é 01.0001.