Situação:
Alguns usuários podem enfrentar a situação em que determinadas solicitações não aparecem na tela de solicitações pendentes, mas são notificadas por meio do ícone de notificações (sininho).
Solução:
1. Acesse o Portal RH e verifique se há a opção Atualizar regras do perfil.
Caso exista, clique nela e aguarde alguns instantes.
2, Após a atualização, faça logoff do Portal RH.
3. Realize o login novamente.
4. Verifique se as solicitações agora estão visíveis na tela de solicitações pendentes.
Caso as solicitações não sejam habilitadas:
Abra um chamado com o suporte técnico da empresa.
Forneça detalhes específicos sobre a situação, incluindo print das solicitações ausentes e as ações realizadas até o momento.
Se a opção "Atualizar regras do perfil" não estiver disponível:
Abra um chamado com o suporte técnico da empresa.
Explique a situação, indicando que a opção para atualizar regras do perfil não está disponível e forneça informações relevantes.