Situação:
Ao comparar o valor gerado de Indenização Compensatória dentro do FGTS Digital está divergente do valor gerado pelo Sistema.
Exemplo:
Extrato do Conectividade: R$ 4.098,35
Multa de FGTS 40% gerado pelo Sistema: R$1.639,34
Saldo dentro do FGTS Digital: R$ 4.142,33
Multa de FGTS 40% gerado pelo FGTS Digital: R$1.656,93
Causa:
O trabalhador tem todo o período informado dentro do FGTS Digital e a Base de Cálculo do FGTS Digital fecha exatamente com o eSocial, porém os juros sobre o FGTS atualizado deixa o saldo final diferente do extrato gerado pela CAIXA.
Como o Sistema usa o saldo informado no Metadados VDB 79001 - Saldo Dep. na Conta do FGTS, conforme informado no Cálculo da Rescisão Saldo em conta, ambas as informações acabam ficando divergentes.
O cliente pode entrar em contato com o Fale Conosco do eSocial e entender por quê ocorre divergência do extrato gerado pela CAIXA para os valores gerados no sistema do FGTS Digital, tendo em vista que as bases de recolhimento estão iguais.
Solução:
1. Caso o cliente queira considerar o extrato gerado pelo Conectividade, poderá informar apenas o saldo no FGTS Digital conforme o artigo Como Informar o Saldo para Fins Rescisórios no FGTS Digital, para que fique conforme o Sistema e o extrato que o cliente possui.
2. Se o cliente quiser considerar o valor gerado pelo FGTS Digital.
2.1. Reabra a competência, se necessário (S-1298).
2.2. Exclua o S-1210.
2.3. Altere o valor informado para Saldo em Conta na geração da Rescisão para que fique igual ao FGTS Digital.
2.4. Se a situação da Rescisão estiver consolidada acesse no Menu: Ficha Financeira na guia VDBs e altere o VDB do Saldo Saldo Dep. na Conta do FGTS e VDB FGTS s/Val. Pagos na Rescisão para que fique igual aos valores do FGTS Digital.
2.5. Se a situação da Rescisão estiver Calculada, altere a Diretriz.
No Módulo Folha de Pagamento, acesse o Menu: Arquivo > Diretrizes da Folha, localize a Diretriz Gera Arquivo XML com dados da Rescisão para o Sistema Homolognet? altere para Sim.
2.5.1. No Módulo Folha de Pagamento, acesse o Menu: Consultas > Ficha Financeira > Por contrato.
2.5.2. Na guia VDBs, verifique os valores do VDB 79001 - Saldo Dep. na Conta do FGTS e do VDB 79591 Multa FGTS Indenizado.
2.5.3. Retorne a opção Gera Arquivo XML com dados da Rescisão para o Sistema Homolognet? altere para Não.
3. Gere a Retificação do S-2299 e após gere novamente o Evento S-1210.