Situação:
REP DIMEP não conecta.
Causa:
Os novos REPs da DIMEP, estão vindo de fábrica previamente configurados internamente para acessar o Kairos.
Essa configuração não permite conexões externas, ou seja, você não consegue nem se quer coletar o status.
No arquivo de log do REP em questão, o erro preponderante é:
Falhou a coleta de marcações - AoRetornarError - The operation has timed out. - Verifique se o relógio está conectado à outro processo
Solução:
Para alterar o parâmetro REST, execute diretamente no REP. A partir de análises, verificamos que há opção pelo site, mas a solução não funciona.
Comando: f1 >74 > Habilita Conexão > desabilitado > C > modo rest > desabilitado
Ou acionar o técnico responsável para desabilitar a função REST do relógio e reconfigurar para aplicar as novas configurações.