Espelho do Ponto: Como Remover as Linhas Exibidas Fora do Quadrante

Situação

Ao emitir o relatório Espelho do Ponto, as linhas são exibidas fora do quadrante.

Causa

A situação ocorre quando:

1. A opção Exibir todas as marcações está marcada como Sim; ou
2. O tamanho do papel configurado na impressora padrão do Windows não está definido como A4.

Essas configurações podem afetar a formatação do relatório Espelho do Ponto, resultando na exibição incorreta das linhas.

Solução

Passo a Passo - Causa 1

1. No módulo de Frequência, acesse o menu: Arquivo > Cadastrar Relatórios.
2. Busque pelo Relatório Espelho do Ponto e clique na guia Opções.
3. Verifique se a opção selecionada para o item Exibir todas as marcações realizadas? é Sim, e se for, altere para Não.
   

Passo a Passo - Causa 2

1. Acesse o menu Iniciar do Windows e busque pelo Painel de Controle.
   
2. Em Hardware e Sons, clique em Exibir impressoras e dispositivos.
   
3. Clique em Impressoras e scanners.
   
4. Escolha a impressora definida como Padrão.
   
5. Clique em Preferências de impressão.
   
6. Certifique-se de que a Orientação está configurada como Retrato.
7. Clique no botão Avançado... e verifique se o Tamanho do Papel está definido como A4.
   

Após realizar os ajustes, reinicie o módulo de Frequência e tente gerar o relatório novamente. 😉️

Leia também:

Como Alterar o Espelho do Ponto do Portal RH.