Situação
Ao atualizar os dados de pessoas, o sistema exibe o seguinte erro:
Falha ao incluir o pis XXXXXXX - Código RFID inválido - Valor máximo permitido: 4294967265
Causa
Esse erro ocorre devido à quantidade de dígitos do crachá que está sendo enviado para o relógio.
Os equipamentos Control ID aceitam até 10 números no campo RFID. Se a diretriz estiver configurada para enviar o Crachá Titular e ele possuir 11 ou mais dígitos, o envio falhará.
Solução
Passo a Passo
- No módulo de Frequência, acesse o menu: Cadastramento > Pessoas e Contratos.
- Na guia Dados Contratuais, localize o campo Crachá, subcampo Titular.
- Caso o Crachá Titular tenha mais de 10 dígitos, utilize o Crachá Provisório.
- O Sistema Metadados permite o cadastro de dois tipos de crachá: Titular e Provisório.
- Para relógios Control ID Class, por padrão:
-
- O Crachá Titular é enviado para o campo Barras do relógio.
- O Crachá Provisório é enviado para o campo RFID.
Se for necessário que o Crachá Titular seja enviado para os campos Barras e RFID, siga o passo a passo:
- No módulo de Frequência, acesse: Arquivo > Diretrizes > Diretrizes do Módulo.
- Localize a diretriz Qual crachá enviar para como RFID no REP Control ID Class?
- Altere o campo para Provisório (ou Titular, conforme necessário).
- Clique em Salvar.
👉️ Caso seja necessário reverter a configuração, basta repetir os passos acima e selecionar a opção desejada (Titular ou Provisório).