Situação:
Se o coletor pertence à portaria 671, que identifica os colaboradores pelo CPF, mas está vinculado no Frequência ao modelo de coletor da Portaria 1510, que identifica pelo número de PIS, para corrigir essa configuração, sugerimos o seguinte procedimento:
Solução:
1. Coletar as digitais dos colaboradores do equipamento, conforme o artigo: Como Coletar Digitais.
2. Em seguida, deverá excluir os contratos do coletor no menu: Integração / Painel de Controle / Coletores REP.
2.1 Clique em: Deleção de Pessoas;
2.2 Selecione o coletor desejado;
2.3 Selecione a opção: Conforme Seleção;
2.4 Insira todas as unidades/contratos cadastrados no coletor.
2.5 Clique em Executar:
Ou também poderá excluir os contratos diretamente pela interface do relógio, se for Control ID.
2.1 Acesse o Coletor Control ID via IP na WEB:
2.2 Abra o navegador de sua preferência.
2.3 Digite o IP do coletor, sem incluir os zeros à esquerda.
2.4 Faça login com seu Usuário e Senha.
2.5 Clique em Usuários.
2.6 Clique na lixeira e em seguida Excluir.
3. Para corrigir o modelo do coletor para a portaria 671, verifique se o modelo da portaria 671 está cadastrado, se não estiver cadastrado, clique aqui.
3.1 Vincule o modelo no cadastro do coletor em: Arquivo / Tabelas do Ponto / Coletores.
4. Para reenviar os contratos para o relógio, garantindo a identificação pelo CPF, acesse em: Integração / Painel de Controle / Coletores REP.
4.1 Clique em atualização de Pessoas;
4.2 Selecione o coletor desejado;
4.3 Selecione a opção: Enviar Digitais.
4.4 Clique em Executar: