As Solicitações Modelo (Padrão) possuem integração direta com o sistema Metadados, pois já vêm previamente cadastradas na instalação do Portal. Essas solicitações seguem o padrão do sistema e garantem a correta comunicação entre os módulos.
As demais solicitações podem ser criadas conforme a necessidade específica da empresa.
Relação com os módulos do sistema
- Cada Solicitação Padrão está vinculada a um módulo específico do sistema Metadados.
- Quando a solicitação é executada, ocorre a integração automática com outro módulo, motivo pelo qual todas as informações obrigatórias devem estar corretamente configuradas.
- Caso a empresa não possua algum dos módulos, é possível:
- Criar solicitações personalizadas contendo apenas as informações obrigatórias para a realidade da empresa;
-
Desativar solicitações padrão relacionadas a módulos que não fazem parte do contrato
Campos obrigatórios
- Os campos obrigatórios das solicitações padrão não podem ser excluídos, pois sua ausência pode gerar erros no momento da abertura ou processamento da solicitação.
- Esses campos são essenciais para garantir:
- A integridade das informações;
- A correta integração entre os módulos;
-
O funcionamento esperado do fluxo da solicitação.
Atenção! A ausência de qualquer um desses campos (obrigatório ou não), na execução da solicitação implicará na ocorrência de Erros.
Inclusão de novos campos
É permitido incluir novos campos nas solicitações. No entanto, é importante observar que:
- Esses campos não serão preenchidos automaticamente pelo sistema;
- Isso ocorre porque não fazem parte da estrutura padrão da base de dados das solicitações modelo;
- O preenchimento deverá ser realizado manualmente pelo usuário.
Exemplo prático
Abaixo, um exemplo ilustrativo (print em formato de planilha) contendo algumas Solicitações Padrão, com as seguintes informações:
- Tipo da solicitação;
- Módulo vinculado;
- Tipo de perfil;
- Campos obrigatórios;
- Ações disponíveis.
Segue abaixo Modelos de Solicitação Padrão do Portal RH, com seus respectivos campos:
| FOLHA DE PAGAMENTO | SOLICITAÇÃO DE PROGRAMAÇÃO DE FÉRIAS | |||
| Tipo de Perfil | Campo | Obrigatório | |
| Colaborador | Contrato | Sim | |
| Dias de Férias | Sim | ||
| Pagamento do 13º nas Férias | Sim | ||
| Data de Início das Férias | Sim | ||
| Dias de Abono | Não | ||
| FOLHA DE PAGAMENTO | SOLICITAÇÃO DE PROGRAMAÇÃO DE FÉRIAS | |||
| Tipo de Perfil | Campo | ||
| Gestor | Contrato | Sim | |
| Pagamento do 13° nas Férias | Sim | ||
| Dias de Férias | Sim | ||
| Data de Início das Férias | Sim | ||
| Dias de Abono | Não | ||
FREQUÊNCIA | SOLICITAÇÃO DE ACERTO DE PONTO | |||
Tipo de Perfil |
Campo | Obrigatório | |
Colaborador |
Contrato | Sim | |
| Data da Marcação | Sim | ||
| Hora da Marcação | Sim | ||
| Motivo do Acerto | Sim | ||
FREQUÊNCIA | SOLICITAÇÃO DE AUTORIZAÇÃO E HORAS EXTRAS | |||
| Tipo de Perfil | Campo | Obrigatório | |
| Gestor | Data de Início | Sim | |
| Data de Término | Sim | ||
| Tipo | Sim | ||
| Horário de Início | Sim | ||
| Horário de Término | Sim | ||
| Quantidade de Horas por Dia | Sim | ||
| Motivo do Acerto | Sim | ||
| RECRUTAMENTO E SELEÇÃO | SOLICITAÇÃO DE AUMENTO DE QUADRO | |||
| Tipo de Perfil | Campo | Obrigatório | |
| Gestor | Data da Solicitação | Sim | |
| Motivo da Vaga | Sim | ||
| Unidade | Sim | ||
| Setor | Não | ||
| Cargo ou Função | Sim | ||
| Quantidade de Vaga | Sim | ||
| Prazo de Encerramento | Não | ||
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO | SOLICITAÇÃO DE SUBSTITUIÇÃO DO FUNCIONÁRIO | |||
| Tipo de Perfil | Campo | Obrigatório | |
| Gestor | Data da Solicitação | Sim | |
| Motivo da Vaga | Sim | ||
| Contrato | Sim | ||
| Unidade | Sim | ||
| Setor | Não | ||
| Cargo ou Função | Sim | ||
| Quantidade de Vaga | Sim | ||
| Sexo da Requisição | Não | ||
| Prazo de Encerramento | Não | ||
Boas práticas
- Avaliar previamente quais módulos a empresa possui contratados;
- Manter ativas apenas as solicitações compatíveis com esses módulos;
- Não remover campos obrigatórios das solicitações padrão;
- Utilizar campos adicionais apenas quando houver real necessidade operacional.
É possível criar novas solicitações, além das padrões do sistema, que não estarão vinculadas aos módulos. Para mais informações, acesse o artigo Como Criar uma Solicitação no Portal RH.
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