Programas ou Relatórios / Rotinas Especiais:
- Perfis de Usuários
- Alteração Coletiva de Ações dos Perfis
- Diretriz de Módulo
- Cadastramento de Cursos
- Cadastramento de Eventos
- Consulta de Avaliação de Reação Incompleta
- Portal RH – Realização de Avaliação de Reação
- Portal RH – Realização de Avaliação de Eficácia
Menus ou Localização:
Módulo Administração do Sistema, acesse o Menu: Administração do Portal > Perfis de Usuário
Módulo Administração do Sistema, acesse o Menu: Administração do Portal > Alteração Coletiva de Ações dos Perfis
Módulo T&D, acesse o Menu: Arquivo > Diretrizes > Diretrizes do Módulo
Módulo T&D, acesse o Menu: Arquivo > Tabelas do Treinamento > Cursos
Módulo T&D, acesse o Menu: Eventos > Cadastramento
Módulo T&D, acesse o Menu: Consultas > Eventos > Avaliação de Reação Incompleta
Implementação:
1. Administração do Sistema
- Perfis de Usuário
Nos Perfis de Usuários serão criadas novas Ações dentro do Portal Treinamento. Para Tipo de Perfil Colaborador será a Ação Avaliação de Reação e para Tipo de Perfil Gestor será a Ação Avaliação de Eficácia.
- Alteração Coletiva de Ações dos Perfis
Na Alteração Coletiva de Ações dos Perfis serão criadas novas Ações dentro do Portal Treinamento. Estas ações serão chamadas Avaliação de Reação e Avaliação de Eficácia.
2. Treinamento e Desenvolvimento
- Diretriz de Módulo
No Módulo de Treinamento e Desenvolvimento será criada uma Diretriz de Módulo “Realiza Avaliação de Eventos pelo Portal?” com as opções SIM e NÃO, sendo por padrão a opção NÃO.
- Cadastro de Cursos
No cadastro de cursos, no local destinado para a avaliação de Reação, foi criado o campo novo Prazo para a Realização, onde será possível informar quantos dias o participante do curso tem, após a data de encerramento do evento, para realizar a avaliação de Reação.
Para a Avaliação de Reação e de Eficácia também foi ser criado novo campo Liberada para Portal que deve estar habilitado apenas quando a nova Diretriz de Módulo "Realiza Avaliação de Eventos pelo Portal?" estiver com a opção SIM selecionada. Quando a diretriz estiver com a opção NÃO selecionada, o campo será exibido na tela, porém desabilitado. Esta opção permitirá ao usuário um maior controle de qual avaliação e quando ela será liberada no portal, pois poderá ser feita só a avaliação de Reação pelo Portal, ou só a avaliação de Eficácia ou ambas.
Quando for marcada a flag no campo Liberada para Portal, será obrigatório o preenchimento do campo Questionário da referida avaliação para a qual foi marcada a flag de liberação para o Portal.
Por exemplo:
Se foi marcada a flag de "Liberada para Portal" para a Avaliação de Reação, deve validar e obrigar o preenchimento do campo Questionário p/ Aval. Reação. O mesmo será feito para eficácia.
Quando a flag do campo Avaliação de Eficácia ou Avaliação de Reação for marcada, o campo novo "Liberada para Portal" deve ser habilitado também quando a Diretriz de Módulo "Realiza Avaliação de Eventos pelo Portal?" estiver com a opção SIM selecionada. Se a flag do campo Avaliação de Eficácia ou Avaliação de Reação for desmarcada, o campo novo Liberada para Portal deve ser desmarcado e desabilitado quando a Diretriz de Módulo "Realiza Avaliação de Eventos pelo Portal?" estiver com a opção SIM selecionada.
Observação: Se a Diretriz de Módulo "Realiza Avaliação de Eventos pelo Portal?" estiver com a opção NÃO selecionada, o campo Liberada para Portal vai ficar sempre desabilitado independente da flag do campo Avaliação de Eficácia ou Avaliação de Reação.
- Cadastro de Eventos
No cadastro de Eventos, no local destinado para a avaliação de Reação, foi criado o novo campo Prazo para a Realização, sendo possível informar quantos dias o participante do curso tem, após a data de encerramento do evento, para realizar a avaliação de Reação.
Para a Avaliação de Reação e de Eficácia também foi criado novo campo Liberada para Portal que deve estar habilitado apenas quando a nova Diretriz de Módulo "Realiza Avaliação de Eventos pelo Portal?" estiver com a opção SIM selecionada. Quando a diretriz estiver com a opção NÃO selecionada, o campo será exibido na tela, porém desabilitado. Esta opção permitirá ao usuário um maior controle de qual avaliação e quando ela será liberada no portal, pois poderá ser feita só a avaliação de Reação pelo Portal, ou só a avaliação de Eficácia ou ambas.
Quando for marcada a flag no campo Liberada para Portal, será obrigatório o preenchimento do campo do Questionário da referida avaliação para a qual foi marcada a flag de liberação para o Portal. Por exemplo: Se foi marcada a flag de Liberada para Portal para a Avaliação de Reação, deve validar e obrigar o preenchimento do campo Questionário p/ Aval. Reação. O mesmo deve ser feito para eficácia.
Quando a flag do campo Avaliação de Eficácia ou Avaliação de Reação for marcada, o campo novo "Liberada para Portal" deve ser habilitado também quando a Diretriz de Módulo "Realiza Avaliação de Eventos pelo Portal?" estiver com a opção SIM selecionada. Se a flag do campo Avaliação de Eficácia ou “Avaliação de Reação” for desmarcada, o novo campo Liberada para Portal deve ser desmarcado e desabilitado quando a Diretriz de Módulo "Realiza Avaliação de Eventos pelo Portal?" estiver com a opção SIM selecionada.
Observação: Se a Diretriz de Módulo "Realiza Avaliação de Eventos pelo Portal?" estiver com a opção NÃO selecionada, o campo Liberada para Portal vai ficar sempre desabilitado independente da flag do campo Avaliação de Eficácia ou Avaliação de Reação.
Se no cadastro do curso (item anterior explicado acima) alguns dos novos campos estiverem preenchidos, ao realizar o cadastramento de evento para aquele curso, tais campos virão preenchidos conforme cadastro do curso.
Na tela de Avaliação de Reação e de Avaliação de Eficácia, para cada participante do evento, foi inserido o campo Avaliação Finalizada que quando estiver marcado indicará que a avaliação já foi finalizada. Se a avaliação estiver liberada para o Portal e o campo for desmarcado, ela será exibida novamente no portal. Sempre que este campo estiver marcado, as informações relativas a avaliação constarão na tela apenas para consulta. Para editá-las, será necessário desmarcar esse campo.
- Consulta de Avaliação de Reação Incompleta
Foi criada uma consulta para identificar as Avaliações de Reação que não foram respondidas, desta maneira, o usuário conseguirá realizar o monitoramento da realização das avaliações dos treinamentos.
Esta consulta se chamará "Avaliação de Reação Incompleta" e será bem semelhante à consulta já existente de Avaliação de Eficácia Incompleta.
Ficará no Módulo T&D, acessando o Menu: Consultas > Eventos. Abaixo da Consulta de "Avaliação de Eficácia Incompleta".
Esta consulta permitirá seleção por Base de Capacitação, Tipo do Curso, Curso e Geral. Para os eventos que anteriormente não possuíam prazo para realização da avaliação de Reação haverá um campo na tela de consulta para informar o prazo em dias.
Nesta consulta serão considerados apenas os eventos “Programados” que possuem a flag marcada para Avaliação de Reação e também o questionário informado no cadastro do evento.
Os eventos com a situação Finalizados não serão considerados, pois uma vez que o evento for finalizado ele não pode mas ter o lançamento de avaliação de reação sem que o mesmo seja reaberto e, também, porque o evento sempre constaria como pendente na consulta caso um dos participantes não respondesse a avaliação, sendo que essa avaliação não é obrigatória.
Somente exibirá os eventos em que a quantidade de Participantes (coluna Participante) for maior que a quantidade de Avaliações já feitas para tal evento (coluna Avaliados).
O resultado da consulta exibirá os eventos com Avaliação a Vencer (parte superior da tela) e Avaliação em Atraso (parte inferior da tela).
Serão considerados a Eventos com Avaliação a Vencer quando a data de Vencimento for maior ou igual a Data Atual. Serão considerados a Eventos com Avaliação em Atraso quando a data de Vencimento for menor que a Data Atual, exceto quando no cadastro do evento o Prazo para Realização da Avaliação de reação estiver com zero E na tela de consulta for informado o campo Limite para a realização da Avaliação de Reação para Eventos sem prazo Definido, pois neste caso este campo será utilizado para saber se o evento deve ficar no grupo a Vencer ou em Atraso, independente da data de Vencimento, por exemplo: Evento 0022, data de encerramento: 04/12/18, data atual: 06/12/18, prazo aval. Reação: 0, Limite para a realização da Avaliação de Reação para Eventos sem prazo Definido: 5dias, Resultado da consulta deverá ser: Evento 0022 com data de encerramento 04/12/18 como a Vencer, pois a data atual é 06/12 e 04/12 + 05dias é maior que a data atual por isso vai pro grupo a Vencer, no entanto não muda o vencimento.
Serão exibidas as seguintes informações na consulta:
- Evento: Código do evento
- Curso: Descrição do curso vinculado ao evento
- Início: Data de Início do evento
- Encerramento: Data de Encerramento do Evento
- Vencimento: Será exibido o vencimento do prazo da avaliação de reação. Será calculado considerando a data de encerramento do evento em relação ao Prazo para Realização da avaliação de Reação cadastrado no evento. Exemplo: Encerramento do evento é dia 04/12/2018 e o Prazo para realização é de 1 dia, então o Vencimento será dia 05/12/2018. Se o Prazo for 0 dias (zero) o Vencimento será a própria data de encerramento, neste caso dia 04/12/2018.
- Participantes: Será exibida a quantidade de pessoas que está na turma do evento
- Avaliados: Será exibida a quantidade de Pessoas que já responderam a avaliação de Reação. Para identificar as pessoas que já realizaram a avaliação serão consideradas as avaliações que já possuem média calculada.
3. Portal RH
- Avaliação de Reação
No Portal, dentro de MEUS DADOS (acesso para perfil do tipo Colaborador) no menu chamado "Treinamento" terá uma nova ação chamada "Avaliação de Reação".
Esta nova ação "Avaliação de Reação" será exibida apenas quando o perfil do tipo colaborador logado possuir a ação marcada, caso contrário, a ação não será exibida no Portal.
Nesta ação serão exibidas as avaliações de Reação que o colaborador ainda tem pendente para responder, podendo elas ser Vencidas ou a Vencer, ou seja, o colaborador logado no Portal tem que fazer parte da turma do evento.
Serão considerados apenas os eventos de treinamento que estão com a Situação Programado, que possuírem questionário de Avaliação de Reação vinculadas e que estiverem liberados para o Portal.
Serão exibidas as seguintes informações da avaliação de reação:
- Evento: Código do evento
- Curso: Descrição do curso vinculado ao evento
- Vencimento: Será exibido o vencimento do prazo da avaliação de reação. Será calculado considerando a data de encerramento do evento em relação ao Prazo para Realização da avaliação de Reação cadastrado no evento. Exemplo: Encerramento do evento é dia 04/12/2018 e o Prazo para realização é de 1 dia, então o Vencimento será dia 05/12/2018. Se o Prazo for 0 dias (zero) o Vencimento será a própria data de encerramento, neste caso dia 04/12/2018.
As avaliações passarão a aparecer no Portal somente a partir da Data de Encerramento cadastrada no Evento, antes desta data não deverá estar visível.
Ao acionar o ícone "Avaliar", irá abrir o questionário de Avaliação de Reação com as perguntas e opções de respostas que o colaborador deverá preencher. Este formulário com as perguntas e opções de respostas será exibido dinamicamente conforme foi cadastrado e vinculado ao Evento no módulo de Treinamento e Desenvolvimento.
Ao preencher o formulário de avaliação de reação, o colaborador poderá Salvar e retomar seu preenchimento posteriormente, ou ainda, Finalizar o preenchimento. Quando o preenchimento for finalizado, a pendência de realização de avaliação não existirá mais na tela inicial de avaliação de reação.
A partir do momento que o evento for finalizado no módulo de treinamento e desenvolvimento, as avaliações de reação que por ventura ainda não foram respondidas deixarão de ser exibidas no portal e o colaborador não poderá responder mais, a menos que o evento tenha sua situação alterada para programado novamente
- Avaliação de Eficácia
No Portal, dentro de GESTÃO (acesso para perfil do tipo Gestor) no Menu: Treinamento terá uma nova ação chamada "Avaliação de Eficácia".
Esta nova ação "Avaliação de Eficácia" será exibida apenas quando o perfil do tipo gestor logado possuir a ação marcada, caso contrário, a ação não deve ser exibida no Portal.
Nesta ação serão exibidas as avaliações de Eficácia que o gestor ainda tem pendente para responder referente a seus colaboradores, podendo elas ser Vencidas ou a Vencer, ou seja, o gestor logado no portal tem que ser o responsável da Classificação Gerencial do colaborador que participou da turma do evento para realizar a avaliação. Em resumo, quem fará a avaliação de eficácia será o responsável da Classificação Gerencial da Pessoa que tem o Evento cadastrado nos Cursos da Pessoa (No Módulo T&D, acessando o Menu: Pessoas > Cursos, na aba Lotação, campo Classificação Gerencial).
Serão considerados apenas os eventos de treinamento que estão com a Situação Finalizado, eventos que possuírem questionário de Avaliação de Eficácia vinculadas, eventos que estiverem liberados para o Portal, colaborador tenha o indicador de que participa da avaliação de eficácia e colaborador que tenha sido Aprovado no curso.
Se algum participante do evento for Reprovado, a avaliação de eficácia não deverá aparecer para o responsável de sua classificação gerencial no portal.
Serão exibidas as seguintes informações da avaliação de eficácia:
- Evento: Código do evento
- Curso: Descrição do curso vinculado ao evento
- Participante: Nome do colaborador que participou do curso
- Vencimento: Será exibido o vencimento do prazo da avaliação de eficácia. Será calculado considerando a data de encerramento do evento em relação ao Prazo para Realização da avaliação de Eficácia cadastrado no evento. Exemplo: Encerramento do evento é dia 04/12/2018 e o Prazo para realização é de 1 dia, então o Vencimento será dia 05/12. Se o Prazo for 0 dias (zero) o Vencimento será a própria data de encerramento, neste caso dia 04/12/2018.
As avaliações passarão a aparecer no Portal somente a partir do momento em que o evento passar a ter a Situação Finalizado, antes disso não estará visível.
Ao acionar o ícone Avaliar, abrirá o questionário de Avaliação com as perguntas e opções de respostas que o gestor deverá preencher. Este formulário com as perguntas e opções de respostas será exibido dinamicamente conforme foi cadastrado e vinculado ao Evento no Módulo de Treinamento e Desenvolvimento.
Ao preencher o formulário de avaliação de eficácia, o gestor poderá Salvar e retomar seu preenchimento posteriormente, ou ainda, Finalizar o preenchimento. Quando o preenchimento for finalizado, a pendência de realização de avaliação não existirá mais na tela inicial de avaliação de eficácia.
A avaliação deve ficar visível no portal para avaliação até que seja finalizada pelo gestor.
Importante! A avaliação de reação só irá listar no Portal RH para o colaborador responder a partir da data de encerramento do evento.