Problema: Falha de reconhecimento
Nos equipamentos biométricos ( Reps, Catracas ou controladores de acesso ) pode acontecer problemas de identificação da digital.
Existem vários motivos diferentes para esse tipo de falha: mal cadastramento da digital, clima (dias frios e com ar seco), mudanças no padrão da digital, dedos molhados, superfície do scanner de digital suja e até mesmo o posicionamento do dedo pode interferir no bom funcionamento do sistema e se tornar um problema.
Local de trabalho
Ainda tem os locais em que os colaboradores trabalham com produtos químicos, material abrasivo, embalamento de produtos ou qualquer atividade que possa "danificar" de alguma forma a superfície da pele dos dedos. Trabalhadores expostas a estas condições são suscetíveis a problemas recorrentes com suas digitais.
Suor e substâncias
Sua digital pode não ser reconhecida, caso a ponta do dedos esteja úmida. Além de água, qualquer substancia, seja suor, poeira ou mesmo alguma produto químico, podem impedir a leitura da digital.
Idade
Com o passar dos anos é normal que ocorra um desgaste na nossa digital. Por isso, é muito comum pessoas com mais idade apresentar problemas ao fazer a leitura biométrica.
Solução
Problemas momentâneos relacionados a identificação de digital na maioria das vezes são de fácil solução.
- Limpar o dedo com um lenço de papel
- Manter a superfície do leitor biométrico sempre limpa
- Posicionamento do dedo correta
No entanto, problemas recorrentes são de difícil solução. Não tem uma receita genérica para todos os casos, além do mais, em algumas situações definitivamente não tem solução. Para as pessoas, a melhor alternativa é o uso de crachás ou Tags.
O uso de IPS eficientes certamente podem minimizar consideravelmente o problema contribuindo para diminuição das Falhas de Reconhecimento.