Sobre esta questão, precisamos analisar dois pontos:
1 - A conclusão deste cadastro foi feita manualmente pelo usuário?
-> Se a resposta for SIM, não haverá integração. A plataforma só integra o que ela mesma concluir de forma automática.
2 - O usuário informou para ignorar CPF?
-> Se a resposta for SIM, não haverá integração. Metadados não faz integração sem o CPF informado.
⚠️ Deverá ser considerado o CPF sempre.
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Para resolver os dois casos acima deverá arquivar o cadastro do funcionário direto na Unico para que integre com Gerenciador de Admissões no Metadados, seguindo as instruções deste artigo: Como Arquivar e Desarquivar um Candidato na Unico
- OBSERVAÇÃO 1: A plataforma da Único conclui o processo com 100% quando todos os passos dela foram finalizados, porém isso não significa que todos os documentos obrigatórios para o Metadados foram validados.
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OBSERVAÇÃO 2: A Único permite que o usuário desconsidere etapas, como alguns documentos, mas não com os que são obrigatórios para a validação no Metadados.
3 - Outra questão que precisa ser avaliada é:
- Precisa solicitar a sua TI que verifiquem a regra do firewall e o certificado SSL da API Metadados
Se fazendo esteS processoS não resolver a questão, vamos precisar avaliar internamente aqui na Metadados via Chamado, junto ao nosso time de integração.