A comunicação dos coletores Control ID pode ser através de Host, ou seja, Externamente tem uma Identificação e internamente outra.
Para acessar o REP utilizando o Site observar:
1 - Se existir uma regra de Nat Loopback no firewall você consegue acessar pelo endereço do Host ( endereço Externo)
2 - Ou, você precisa informar o IP Interno. Neste caso, esta informação deve ser obtida com o pessoal responsável pela TI.
Breve explicação do que é Nat Loopback usando o exemplo da figura abaixo
O IP externo do REP é 179.96.228.254, ou seja, quando você navega na internet a sua identidade é esse IP. Só que se você tentar acessar esse IP você está tentando acessar teu próprio endereço. Isso pra muitos firewalls de mercado enxergam como uma fraude, uma falha de segurança como se alguém tivesse tentando se passar por você mesmo.
Exemplo de acesso usando endereço Interno:
Na tela de manutenção de Coletores, configuração aparece como Host ( Endereço Externo) 179.96.228.254:8443 e como endereço Interno 192.168.9.5 como endereço Interno.
