1. Ao esquecer a senha o colaborador pode clicar na opção Esqueci Minha Senha que está habilitada na WEB do Portal RH:
2. Ao clicar na opção Esqueci Minha Senha, o colaborador terá que informar o CPF e resolver o captcha para enviar a requisição de recuperação.
3. Após clique em Recuperar Senha.
4. Será apresentada uma mensagem no Portal RH informando que foi enviado por e-mail a nova senha:
5. O funcionário irá receber um e-mail do Portal RH, no qual poderá clicar na opção Criar Nova Senha ou clicar no link conforme destacado abaixo:
Importante!
Caso o e-mail não esteja na caixa de entrada, verifique spam ou lixo eletrônico.
6. Realize a alteração da senha informando o CPF, a Nova Senha e resolvendo o Captcha.
Leia também:
Como Utilizar a Opção Esqueceu a Senha no Portal RH via APP.