Situação:
Ao tentar acessar o app Portal RH, apresenta a mensagem abaixo:
Solução:
1. Verifique se existem atualizações na Play Store do aplicativo Portal RH, se houver clique em Atualizar.
2. Desinstalar o App e instalar novamente.
3. Acesse pelo celular o Menu Configurações.
3.1. Clique em APPs e Notificações.
3.2. Clique em Ver todos os apps.
3.3. Clique em Portal RH.
5. Clique no Portal RH e abrirá a seguinte tela. Clique em Armazenamento e cache.
6. Clique em Limpar cache:
Se ao limpar cache (1) e acessar novamente o app do Portal RH o erro persiste, faça a limpeza do Armazenamento (2).
4. Persistindo o erro, abra um chamado no Suporte Metadados.