Situação:
Ao clicar em Exportar PDF no Espelho do Ponto gera o Erro: !Espelho do Ponto - Não foi possível gerar o pdf. Nenhuma marcação de ponto foi encontrada para o período selecionado.
Solução:
1. No Módulo Administração do Sistema, acesse o menu: Administração do Portal > Consulta de Perfis....
1.1 Clique na aba Seleção.
1.2 Clique em Contrato.
1.3 No campo Contrato:, informe o Contrato com problema no Portal RH.
1.4 Clique em Adicionar.
1.5 Clique em Avançar.
Observação: Se o Espelho estiver sendo emitido pelo gestor, o Contrato do Gestor deve ser informado na tela abaixo.
1.6 Na aba Resultado, será possível visualizar quais os perfis que o contrato possui vínculo.
2. No Módulo Administração do Sistema, acesse o menu: Administração do Portal > Perfis de Usuário..., e localize os perfis citados no item 1.3.
2.1 Na guia Ações, parametrize o Relatório de Espelho de Ponto desejado.
⚠️ Atenção! Este processo deve ser realizado para todos perfis em que a pessoa tem vínculo.