Situação:
No Portal RH, o saldo do banco de horas pode aparecer incorreto, apresentando um débito na data atual ou em datas futuras.
Solução:
Passo a Passo para Ajustar o Saldo no Banco de Horas
- Acesse o Banco de Horas
1.1 No menu à esquerda, clique em Banco de Horas.
1.2 Em Filtros, selecione o relatório que deseja emitir. O sistema exibirá o relatório de acordo com a seleção feita.
1.3 Após selecionar o filtro, será possível visualizar a data atual e/ou datas futuras. - Ajuste de Débitos
2.1 No módulo Administração do Sistema, acesse o menu: Administração do Portal > Perfis de Usuário.
2.2 Selecione o Perfil do Usuário: escolha entre Gestor ou Colaborador.
2.3 Configure a Tolerância no Banco de Horas:
2.3.1 No menu: Portal Frequência > Banco de Horas, você encontrará o campo Tolerância. Esse campo define quantos dias, a partir da data atual, o relatório deve considerar.
Observação: recomenda-se definir a tolerância como -1, pois a data atual pode não conter todas as marcações, resultando em um débito incorreto.
Exemplos Práticos
Exemplo 01 - Período Mensal/Período do Banco de Horas:
- Data Atual: 27/04
- Tolerância = -1: Relatório até 26/04
- Tolerância = 0: Relatório até 27/04
- Tolerância = 1: Relatório até 28/04
Exemplo 02 - Período do Ponto (com Data de Término):
- Data Atual: 27/04
- Data de Término do Período do Ponto: 25/04
- Tolerância = -1: Relatório de 26/03 a 25/04
- Tolerância = 0: Relatório de 26/03 a 25/04
- Tolerância = 1: Relatório de 26/03 a 25/04
Exemplo 03 - Ajuste Personalizado:
- Data Atual: 22/04
- Data de Término do Período do Ponto: 25/04
- Tolerância = -1: Relatório de 26/03 a 21/04
- Tolerância = 0: Relatório de 26/03 a 22/04
- Tolerância = 1: Relatório de 26/03 a 23/04
Importante! Se houver múltiplos bancos de horas, ajuste a tolerância individualmente para cada um.