Como Criar um Novo Modelo de Solicitação no Portal RH

No Portal RH é permitido criar diversas solicitações.

Esta funcionalidade permite ao RH automatizar diversos processos com agilidade e segurança, através um fluxo sistematizado com controle e gestão de cada pedido realizado através do aplicativo.

1.  No Módulo Administração do Sistema, acesse o menu:  Administração do Portal > Configuração do Portal > Portal Núcleo > Solicitações-Modelos.

2. Clique no botão  para inserir uma nova solicitação.

3. Verifique na guia Campos se os campos desejados estão disponíveis para seleção. Caso não estejam, cadastre o campo, conforme artigo Como Criar Novo Campo para Solicitações no Portal RH

4. Informe os dados: 

• Descrição: Nome da Solicitação
• Solicitante: Gestor ou Colaborador
• Situação: Ativa ou Desativada

5. Na guia Campos, selecione os campos que fazem parte da solicitação.

Para cada campo classifique como:

• Requerido - de preenchimento obrigatório
• Leitura - não permite edição, somente leitura da informação

Exemplo: 

Os campos podem ser incluídos em qualquer etapa da solicitação (Inclusão, Aprovação ou Execução). No caso da Aprovação, como esta poderá ter até 5 etapas, cada uma das etapas poderão ter a configuração dos campos individualmente:

6. Os campos da solicitação são disponibilizados no Portal RH na mesma ordem criada na solicitação. Para alterar a ordem dos campos, utilize as setas  .

7. Após criar a solicitação e configurar os campos necessários, clique na Guia Regra por Perfil para definir o fluxo da solicitação.

7.1. Para copiar o mesmo fluxo de uma solicitação existente, clique no ícone .

7.2. Ou, clique no botão para inserir o perfil de Solicitante/Aprovador(es) e Executor.. 

Importante:

• Os Aprovadores configurados em qualquer uma das Etapas (1 à 5) serão sempre relacionados ao Solicitante, sendo assim, quando for utilizado "Todos os Gestores", independente da etapa de aprovação, vai ser sempre o Gestor do Solicitante e não da Etapa de Aprovação imediatamente anterior.
• Sempre que em uma das etapas de aprovação for inserida a opção “Não Requer Aprovação”, as demais etapas da aprovação automaticamente também serão “Não Requer Aprovação” e estarão desabilitadas.
• Para alterar as regras já cadastradas basta dar clique duplo na linha da regra que deseja alterar ou selecionar a regra (deixando a linha azul) e acionar o botão .
• O perfil Aprovador (Etapa 1 até Etapa 5) é opcional. O perfil Solicitante e Executor é obrigatório.
• Na configuração das regras de solicitação, os usuários têm a liberdade de incluir etapas de acordo com suas necessidades. Entretanto, é importante observar que se um gestor possuir mais de um perfil, todas as regras devem ser idênticas. Isso é crucial para garantir que o fluxo de solicitação opere conforme o esperado. Caso contrário, o sistema pode apresentar comportamentos inconsistentes, não se comportando de acordo com as expectativas estabelecidas.