Quando não é possível fazer a leitura da digital para marcação de ponto (devido a limitações físicas), podemos incluir uma exceção no sistema, para que esta pessoa possa utilizar o crachá para fazer a marcação de ponto.
Observe os passos abaixo:
1. Verifique junto ao fornecedor do equipamento, se o mesmo está configurado para aceitar marcação com crachá.
2. No Módulo Frequência, acesse o menu Cadastramento > Pessoas, selecione a pessoa e, na guia contratos, verifique se o contrato já possui um crachá cadastrado.
3. Acesse o menu: Cadastramento > Digitais
4.Selecione o contrato e exclua a digital, clicando no x do menu principal.
5. Acesse o menu: Cadastramento > Digitais > Exceções de digitais e inclua a pessoa;
6. Delete a pessoa no painel de controle, com a opção de deleção de pessoa. Selecione todos os coletores que serão utilizados.
7. Atualize a pessoa no Painel de Controle do REP, selecionando o envio de crachá somente para exceções de digital, se for o caso.
