1. Configuração do Perfil de Usuário:
Para utilizar a funcionalidade de reserva de refeições, o perfil do usuário deve estar habilitado e configurado. Para saber como fazer isso, consulte o artigo: [Como Habilitar a Reserva de Refeições para o Perfil de Usuários: Como Habilitar a Reserva de Refeições para o Perfil de Usuários.
2. Acessando a Reserva de Refeições no Portal RH:
No Portal RH, acesse o Menu: Meus Dados (Perfil de Colaborador) > Frequência > Reserva de Refeição.
Essa opção só aparecerá para colaboradores cujo perfil tenha a funcionalidade de Reserva de Refeição habilitada. Caso contrário, a opção ficará oculta.
Na tela, você verá as opções de reserva e as reservas já realizadas.
- Se o colaborador tiver mais de um perfil com configurações diferentes, todas as opções serão exibidas.
- Colaborador: O box chamado Colaborador exibirá o campo da pessoa e do contrato, seguindo o padrão que já existe em outras funcionalidades. Neste caso, se a pessoa logada tem apenas o cadastro de uma pessoa e um contrato, ambos os campos são apenas de visualização sem possibilidade de seleção, se possuir mais de um cadastro, o usuário deverá selecionar qual será considerado para a reserva.
- As informações exibidas no box chamado Opções de Reserva serão oriundas da configuração feita nos Perfis de Usuários do módulo de Administração do Sistema.
- No campo Reserva para o Dia, será permitido selecionar somente o(s) dia(s) que permitem realização de reserva. Por exemplo: se no Perfil do Usuário o campo Período permitido para efetuar Programação de Reserva: Data atual mais 2 dias, será considerado o dia de hoje e os próximos 2 dias. Neste caso se o dia atual for 06/04 exibirá 06/04, 07/04 e 08/04, sempre dias corridos, independente se for sábado ou domingo ou feriado.
- A reserva só poderá ser efetuada dentro da faixa de horas configurada no Perfil de Usuários e que também será mostrada no Portal. Se a reserva for para uma data futura, o limite de horário é o término da faixa de horas do dia em questão, por exemplo:
Data Atual: 08/04/2020.
Faixa de horas para reserva: 07h30 até 09h30.
Reserva para o próprio dia (08/04): deve ser feita das 07h30 às 09h30 do dia 08/04.
Reserva feita para data futura (09/04): pode ser feita reserva das 07h30 do dia 08/04 até às 09:h0 do dia da reserva 09/04.
3. Realizando uma Reserva:
Para realizar uma reserva, basta acionar a opção Reservar a Refeição, representado pelo ícone .
- As informações exibidas no box chamado Reservas Atuais serão as reservas já confirmadas pelo usuário no box Opções de Reservas. Somente serão exibidas reservas que possuírem data maior ou igual a data atual. As reservas do passado não serão exibidas no Portal.
- O usuário só poderá excluir uma reserva para o dia atual caso esteja dentro da faixa de horas prevista para aquela reserva. Se a exclusão for para uma reserva com data futura, o limite de horário é o término da faixa de horas do dia em questão, por exemplo:
Data Atual: 08/04/2020.
Faixa de horas para reserva: 07h30 até 09h30.
Exclusão da Reserva do próprio dia (08/04): deve ser feita exclusão das 07h30 às 09h30 do dia 08/04
Exclusão da Reserva para data futura (09/04): pode ser feita a exclusão das 07h30 do dia 08/04 até às 09h30 do dia da reserva 09/04.
Observação: Quando uma reserva é efetuada, as informações serão inseridas como uma Programação de Reserva e poderão ser visualizadas através do Módulo Frequência, Menu: Programações > Reserva ou Consumo.
4. Consulta das Reservas:
4.1 Sistema: As reservas são gravadas como Programação de Reserva e podem ser consultadas no módulo Frequência, acessando: Programações > Reserva ou Consumo.
4.2 Portal RH: Para gerar o relatório de extrato de refeições, consulte o artigo: Gerar Relatório Extrato de Refeições no Portal RH.
Observações Importantes:
Não é possível configurar o Portal RH para aceitar reservas apenas em dias úteis. Se necessário, essa parametrização é um serviço adicional.