Há situações onde o Portal RH é configurado como modo de autenticação padrão o login via LDAP, mas quando o colaborador é rescindido, ele perde as credenciais LDAP. Neste caso, é possível parametrizar o Portal RH para realizar o login considerando a Autenticação Metadados em colaboradores rescindidos, visto que ele não tem mais as credencias LDAP.
Se o Portal RH estiver parametrizado desta forma, o colaborador rescindido deverá acessar o Portal RH considerando uma senha temporária informada pelo RH e durante o primeiro login realizar a vinculação/criação à conta na Autenticação Metadados e após cadastrar a senha definitiva para acesso ao Portal RH. Desta forma, o colaborador terá uma autenticação no Portal RH sem ter relação com as credenciais LDAP que foram desativadas pela empresa.
Abaixo, segue o procedimento:
1 - Realizar o primeiro login considerando a senha informada pelo RH
2 - Após realizar o login considerando a senha que o RH disponibilizou, o Portal RH irá exibir uma tela confirmação de e-mail, para criação/vinculação da conta Autenticação Metadados no Portal RH. Será necessário realização desta confirmação para seguir com o processo.
Caso necessário é possível trocar este email que está sendo sugerido na própria tela de confirmação, através do botão "Trocar E-mail". Importante informar um e-mail que o colaborador tenha acesso.
OBS.: Caso no cadastro do colaborador não tenha um e-mail pessoal informado, ou este e-mail pessoal esteja vinculado a mais de um colaborador, ao invés do Portal RH mostrar a tela de confirmação de e-mail, ele exibirá a tela de cadastro de e-mail, conforme print abaixo:
Se esta tela aparecer, será necessário informar um e-mail que o colaborador tenha acesso para seguir com o processo. Neste cenário, depois de informar o e-mail nesta tela de cadastro, o Portal RH irá exibir a ela de confirmação de e-mail, sugerindo o e-mail que o colaborador cadastrou. Neste caso, digitar o e-mail novamente e clicar em Confirmar.
3- Após realizar a confirmação de e-mail, validar a mensagem que aparece na tela.
Pode ocorrer duas situações:
Situação 1:
E-mail confirmado no Portal RH não tinha conta na Autenticação Metadados e o Portal RH criou o cadastro.
Neste cenário, após a confirmação de e-mail no Portal RH, será exibida esta mensagem:
Quando a conta na Autenticação Metadados é nova, é necessário definir uma senha para acesso à ela e a mesma senha será utilizada para acesso ao Portal RH.
Se a mensagem acima for exibida, o colaborador receberá um e-mail para a atualização de senha do Portal RH, conforme abaixo:
Será necessário clicar no link informado no e-mail e cadastrar a senha nova, considerando as políticas de seguranças informadas no e-mail.
Importante: No formulário de atualização de senha será solicitado para digitar o e-mail. Deve-se digitar o mesmo e-mail que foi confirmado no Portal RH. Se o e-mail estiver digitado errado, a senha não é atualizada e o colaborador não conseguirá acessar o Portal RH.
Situação 2:
E-mail confirmado no Portal RH já tem conta na Autenticação Metadados e o Portal RH apenas realizou a vinculação
Neste cenário, após a confirmação de e-mail no Portal RH, será exibida esta mensagem:
Quando já existe conta na Autenticação Metadados com o e-mail que foi confirmado no Portal RH, o colaborador deve logar no Portal RH com a senha utilizada nesta conta.
Se o colaborador não lembrar da senha, deve-se realizar a redefinição de senha.
Redefinição de senha no Portal RH com Autenticação Metadados
Se a confirmação de e-mail já foi feita, para realizar a redefinição de senha, deve-se acessar o link abaixo:
https://metaauth2.metadados.dev/
Neste link, clicar no botão "Esqueceu sua senha?"
Será exibida a tela abaixo:
Informar o e-mail que foi confirmado (importante ser o mesmo e-mail e que ele esteja digitado corretamente, caso contrário o colaborador não conseguirá acessar o Portal RH). Após, clicar no botão "Redefinir senha".
Será exibida a mensagem abaixo:
Essa mensagem significa que foi enviado ao e-mail do colaborador o formulário de redefinição de senha. Acesse o e-mail que foi confirmado no Portal RH e localize o e-mail de redefinição de senha:
Neste e-mail, clique no link Redefinir Senha.
Um formulário de redefinição de senha será aberto:
Digite o e-mail que foi confirmado no Portal RH e a senha nova. Clicar em "Redefinir".
Importante que o e-mail esteja digitado corretamente, caso contrário o colaborador não conseguirá acessar o Portal RH
Após a redefinição, será exibida a mensagem abaixo:
Importante ressaltar que esta mensagem sempre será exibida, mesmo que o e-mail digitado seja inválido. Por isso é importante que o e-mail tenha sido digitado corretamente.
Após, usar esta senha nova para realizar o login no Portal RH.