Como Instalar Leitor biométrico Control Id IDbio e Sagem MSO 1300 – Metadados

Para realizar a coleta/cadastro de digitais podem ser utilizados Leitores Biométricos compatíveis com o Sistema. Antes de adquiri-lo verifique se possui integração conforme modelos abaixo:

Os leitores compatíveis são:

Leitor biométrico MSO 1300 (Sagem ou Idemia) que permite o envio de digitais para REP Dimep; e
Leitor biométrico Control ID Idbio.

1. Instale o leitor biométrico. Veja instruções logo abaixo.

2. No módulo Frequência acesse o menu Cadastramento > Digitais > Digitais Dimep ou Control ID e cadastre a digital do colaborador.

2.1. Dimep: Ao abrir a tela de cadastro, deve constar o ícone

, caso contrário, o leitor não é compatível para coleta de digitais:

2.2 Control ID: Quando a imagem da digital for preta, ela foi cadastrada com o leitor usb iDBio. Quando for a imagem azul, é porque esta digital foi importada do Rep ou catraca da Control ID.

3. Após coleta/cadastramento de digitais, acesse o menu Integração > Painel de Controle e envie o colaborador ao relógio com a opção 'enviar digitais' selecionada para registro das marcações:

Para instalação do Leitor Biométrico deve seguir os seguintes passos:

Plugue o leitor biométrico no computador que irá fazer o cadastramento das digitais. A instalação será feita automaticamente;
Verifique no Painel de Controle se o leitor plugado foi reconhecido.;
Siga os passos mencionados anteriormente para cadastro das digitais.

Para os clientes que acessam o sistema via TS, deverá ser feito o seguinte para utilização do leitor da Control Id:

Plugue o leitor biométrico no computador que irá fazer o cadastramento das digitais;
Verifique no painel de controle se o leitor plugado foi reconhecido;
Identifique a porta que está sendo utilizada(no Painel de Controle ir em Hardware > Dispositivos e Impressoras e clique com o botão direito no equipamento da Control ID, ir em propriedades/aba Hardware, exemplo COM3;

4 - Na conexão remota configure para utilizar portas compartilhadas:

5. Siga os passos mencionados anteriormente para cadastro das digitais.

Nota:

A instalação dos Drives do leitor é realizada automaticamente quando é plugado no equipamento/porta USB. No entanto, há casos em que este procedimento acaba por não atualizar corretamente estes Drives ocasionando erro de conexão. No Metadados quando e acessado o cadastro de digitais aparece este erro: Erro ao Inicializar o Leitor - No divice connected".

Como solucionar o problema? Basicamente o problema pode ser solucionado reinstalando os Drives

Como Instalar/Atualizar os drives do Leitor

Baixar pacote diretamente do site da Control Id versão atualizada. Acessar: https://www.controlid.com.br/automacao-comercial/idbio/

No gerenciador de Dispositivos localize IdBio e com botão direito, acessar Propriedades/Atualizar Drives

Gerenciador de dispositivos

Selecionar a pasta descompactada nos downloads como este exemplo

Se necessário, deve-se ajustar a porta COM no Metadados em Diretrizes do módulo Segurança do Trabalho com o Gerenciador de Dispositivos ou vice-versa.

Porta COM em diretrizes do módulo Segurança do Trabalho

Porta COM no Gerenciador de Dispositivos

Após estas parametrizações, acessar novamente o cadastro de digitais, o problema deverá estar solucionado.

Cadastro de digitais

Mesmo depois deste procedimento continua com erro?

Após atualização do Driver, se o dispositivos ainda não funcionar, é necessário baixar o serviço do iDBio, também no site da ControlID: https://www.controlid.com.br/automacao-comercial/idbio/

Realizar a instalação completa, com permissões de Administrador

Após a instalação, ao Concluir será informado a mensagem de instalação de outro driver, o ZK45000, pode dar OK e seguir também com essa instalação:

Após a instalação, será necessário reiniciar o computador.

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