- Leitor biométrico MSO 1300 (Sagem ou Idemia) que permite o envio de digitais para REP Dimep; e
- Leitor biométrico Control ID Idbio.
Para instalação do Leitor Biométrico deve seguir os seguintes passos:
- Plugue o leitor biométrico no computador que irá fazer o cadastramento das digitais. A instalação será feita automaticamente;
- Verifique no Painel de Controle se o leitor plugado foi reconhecido.;
- Siga os passos mencionados anteriormente para cadastro das digitais.
Para os clientes que acessam o sistema via TS, deverá ser feito o seguinte para utilização do leitor da Control Id:
- Plugue o leitor biométrico no computador que irá fazer o cadastramento das digitais;
- Verifique no painel de controle se o leitor plugado foi reconhecido;
- Identifique a porta que está sendo utilizada(no Painel de Controle ir em Hardware > Dispositivos e Impressoras e clique com o botão direito no equipamento da Control ID, ir em propriedades/aba Hardware, exemplo COM3;
4 - Na conexão remota configure para utilizar portas compartilhadas:
5. Siga os passos mencionados anteriormente para cadastro das digitais.
Nota:
A instalação dos Drives do leitor é realizada automaticamente quando é plugado no equipamento/porta USB. No entanto, há casos em que este procedimento acaba por não atualizar corretamente estes Drives ocasionando erro de conexão. No Metadados quando e acessado o cadastro de digitais aparece este erro: Erro ao Inicializar o Leitor - No divice connected".
Como solucionar o problema? Basicamente o problema pode ser solucionado reinstalando os Drives
Como Instalar/Atualizar os drives do Leitor
- Baixar pacote diretamente do site da Control Id versão atualizada. Acessar: https://www.controlid.com.br/automacao-comercial/idbio/
- No gerenciador de Dispositivos localize IdBio e com botão direito, acessar Propriedades/Atualizar Drives
Gerenciador de dispositivos
Selecionar a pasta descompactada nos downloads como este exemplo
Se necessário, deve-se ajustar a porta COM no Metadados em Diretrizes do módulo Segurança do Trabalho com o Gerenciador de Dispositivos ou vice-versa.
Porta COM em diretrizes do módulo Segurança do Trabalho
Porta COM no Gerenciador de Dispositivos
Após estas parametrizações, acessar novamente o cadastro de digitais, o problema deverá estar solucionado.
Cadastro de digitais
Mesmo depois deste procedimento continua com erro?
Após atualização do Driver, se o dispositivos ainda não funcionar, é necessário baixar o serviço do iDBio, também no site da ControlID: https://www.controlid.com.br/automacao-comercial/idbio/
Realizar a instalação completa, com permissões de Administrador
Após a instalação, ao Concluir será informado a mensagem de instalação de outro driver, o ZK45000, pode dar OK e seguir também com essa instalação:
Após a instalação, será necessário reiniciar o computador.