Situação
No SIRH, ao gerar documentos para Assinatura Eletrônica, é exibida a seguinte mensagem de erro:
Erro: Não foi encontrado nenhum Responsável pelo Estabelecimento com o CPF informado, vinculado a um contrato ativo.
Causa
Essa mensagem ocorre quando:
- No cadastro do Estabelecimento, não há informações completas dos Responsáveis; e/ou
- Quando, no cadastro do Relatório, a opção correta não está selecionada para Assinante parte Empresa.
Solução
Passo a Passo
1. Estabelecimento
1.1 No módulo da Folha de Pagamento, acesse o menu: Cadastramento > Estabelecimentos.
1.2 Localize e dê um duplo clique sobre o Código do estabelecimento em questão.
1.3 Na guia Endereço/Responsável, verifique se os dados das seguintes seções estão devidamente preenchidos:
- Responsável pelas Declarações (RAIS/DIRF/SEFIP...);
- Proposto para Homologação das Rescisões;
- Procurador do Estabelecimento;
- Responsável pelas Declarações (PPP).
2. Relatório
2.1 No módulo da Folha de Pagamento, acesse o menu: Arquivo > Cadastrar Relatórios.
2.2 Procure e dê um duplo clique sobre o Código do relatório respectivo a Ficha Registro do Empregado.
2.3 Na guia Opções, verifique qual Opção está selecionada no Item Assinante parte Empresa.
👉️ A opção selecionada deverá corresponder a um responsável com dados informados corretamente no cadastro do Estabelecimento.