Está sendo gerada a marcação eletrônica sem a informação do coletor (ou seja, sem o coletor vinculado) no acerto de ponto do colaborador. Esse cenário faz com que a marcação apareça apenas como ELETRÔNICA, sem a identificação de origem (coletor):
Quando a marcação aparece como ELETRÔNICA e sem o coletor vinculado, isso ocorre porque as marcações estão sendo projetadas durante o processo de geração de lançamentos.
No menu Integração > Gerar Lançamentos, o campo “Projetar evento” está habilitado — essa configuração faz com que o sistema gere as marcações de forma eletrônica, sem associar o coletor de origem.
Solução:
Acesse o menu: Arquivo > Diretrizes > Diretrizes do Módulo > na opção:
“Habilitar a opção Projetar na Geração de Lançamento” altere essa configuração para NÃO.
Salve as alterações.
Dessa forma, nas próximas gerações de lançamentos, as marcações serão importadas corretamente, com o coletor devidamente vinculado.
🧾 Como corrigir as marcações já existentes no acerto de ponto:
Para remover as marcações que já foram geradas sem o coletor, acesse o artigo: Como excluir marcações