Erro no Cálculo: Falta Não Gerada no Acerto do Ponto

Situação

O sistema não está gerando falta para um colaborador no acerto do ponto.

Solução

Passo a Passo

1. No módulo de Frequência, acesse o menu: Arquivo > Tabelas do Ponto > Horário.
2. Selecione o Horário que está apresentando o problema.
3. Desmarque a opção Não Calcular Faltas.
   
4. Recalcule o ponto.
5. Verifique se no dia em questão há alguma programação incorretamente lançada. Para isso, no mesmo módulo, acesse o menu: Acerto do Ponto > Apuração > Acerto por Contrato (atalho: F9).
6. Selecione a Data desejada e informe o Contrato.
7. Clique sobre o dia em questão e, na parte inferior direita, clique em Consulta.
   
8. Na aba Programações, visualize todas as programações existentes.
   
9. Verifique se a ocorrência está configurada para deduzir das faltas, sendo que algumas, como a Estabilidade da CIPA ou Membros da CIPA, não devem ter essa dedução.
10. Para isso, acesse o Cadastro da Ocorrência no menu: Arquivo > Tabelas do Ponto > Ocorrência e selecione a ocorrência desejada.
11. Na aba Informações do Ponto, localize a seção de Dedução e confira se está marcada corretamente como Não Deduzir, quando aplicável.
    
12. Avalie as informações e, se necessário, ajuste a programação.

Lembre-se! Podem existir outras ocorrências que também não devem ser deduzidas. Caso estejam configuradas para dedução, é necessário ajustá-las. No entanto, algumas ocorrências devem ser deduzidas das faltas e não devem ser modificadas.