Alguns clientes tem parametrização de permissão de ocorrência por operador.
1. Acesse no Módulo Administração de Sistemas no menu Administração > Operadores.
2. Na guia Permissão de Ocorrências verifique se a ocorrência está parametrizado no quadro Selecionados.
3. Feche o módulo Folha de Pagamento e entre novamente.
4. Após faça o lançamento no menu Cadastramento > Registro de ocorrência.