Erro ao Inicializar o Leitor - No divice connected - Leitor biométrico Control Id IDbio.
Este erro é ocasionado basicamente pela falta dos drives ou os drives instalados estão desatualizados havendo a necessidade de reinstalar/Atualizar.
Para maiores detalhes de como fazer a reinstalação, acesse: Como Instalar Leitor biométrico
Erro ao tentar cadastrar digitais.
⚠️ Importante
A instalação do leitor biométrico não é realizada pela Metadados e não faz parte dos serviços contratados junto à empresa.
A instalação física e dos drivers do equipamento deve ser efetuada pelo suporte técnico do fornecedor ou fabricante do leitor biométrico adquirido.
A Metadados oferece suporte somente à integração do equipamento com o sistema, após a correta instalação e comunicação do dispositivo.