Erro:
Ao consultar as Solicitações em Administração do Portal - Consulta de Solicitações - Dados da Solicitação é possível consultar o Anexo, com duplo Clique. Porém gera o erro abaixo:
Local do Arquivo não Encontrado. Verifique o local 'Diretórios de Arquivos da Solicitação'. O Local pode ser definido em Administração\Locais para os Arquivos.
Solução:
1. Identificar o diretório no servidor de instalação do Portal RH onde está a pasta Solicitações conforme imagem abaixo:
Importante: O sistema deve ter acesso a pasta acima.
2. Acesse o módulo de Administração do Sistema, menu:
Cadastrar ou ajustar o local para o diretório de arquivos da solicitação, conforme o item 1:
Importante:
- O nome da descrição deve ser igual ao informado no erro;
- O sistema deve ter acesso à pasta do portal onde os anexos são armazenados.
- O Diretório informado na tela de "Locais para os Arquivos Anexados" deve ser a pasta Solicitações, localizada no no diretório de instalação do Portal RH.
- É necessário configurar o caminho de rede, pois os pasta do inetpub precisa ser compartilhada.
- Quando o sistema for consultado no Admin, ele buscará as informações pela rede.
- Esse compartilhamento e as permissões devem ser definidos para todos os usuários
- Para clientes SaaS, o acesso aos anexos foi corrigido na versão 4.34.2.1.