Situação:
Ao tentar incluir um Atestado Médico no APP do Portal RH e ao tentar anexar o Documento no campo Anexo, é exibida a seguinte mensagem de erro:
Taking pictures need you to grant camera permission.
Solução:
1. Verificação Inicial:
Antes de prosseguir com a solução, verifique se o aplicativo possui as permissões necessárias para acessar a câmera do dispositivo.
2. Para Dispositivos Android:
- O aplicativo não oferece a opção de tirar fotos diretamente.
- Certifique-se de que o Atestado Médico esteja salvo como uma imagem em seu dispositivo.
- Ao anexar o documento, selecione a opção para adicionar uma imagem existente e navegue até o local onde o atestado está armazenado em seu dispositivo.
- Se necessário, ajuste as permissões do aplicativo para garantir o acesso às imagens existentes.
3. Para Dispositivos iOS:
- No caso de dispositivos iOS, o aplicativo permite tirar fotos diretamente.
- Ao anexar o documento, selecione a opção para tirar uma nova foto.
- Siga as instruções na tela para tirar uma foto do atestado médico diretamente através do aplicativo.
Observação Importante!
Certifique-se de que o Atestado Médico esteja legível e em formato de imagem suportado pelo aplicativo.
Se o problema persistir mesmo após seguir estas instruções, entre em contato com o Suporte para obter assistência adicional.
Esperamos que estas instruções tenham sido úteis para resolver o problema. Se precisar de mais ajuda, estamos à disposição para auxiliá-lo.