Situação:
Ao tentar utilizar os novos Coletores de Ponto DIMEP PRINT III 671 B S ou Smart Print P671, surgiram dificuldades na leitura das digitais dos funcionários. A leitura das digitais não está funcionando corretamente.
Contexto:
Quando a empresa utiliza o modelo DIMEP Print Point III B S LCD 1P e também o DIMEP Print Point II para controle de ponto. E recentemente, adquiriu o novo REP com modelo "Smart Print P671". Após testes de comunicação bem-sucedidos, ao enviar as digitais dos funcionários para o novo REP, o mesmo não gera erro, mas as digitais não são reconhecidas corretamente.
Solução:
1. O REP DIMEP PRINT III 671 B S é homologado conforme a marca do Coletor no cadastro do Modelo.
No Módulo Frequência, acesse o Menu: Arquivo > Tabelas do Ponto > Modelos de Coletores.
Segue exemplo abaixo:
2. O Smart Print P671 é compatível com o PPIII. Portanto, quando um colaborador tem sua digital cadastrada no modelo PPIII, ela será enviada para o REP Smart Print P671.
3. Para compatibilizar as digitais dos REPs DIMEP modelo PP II com o modelo Smart Print P671 ou PP III, é necessário seguir as orientações conforme o artigo: Como compatibilizar as digitais dos REPs DIMEP modelo PP II com o modelo PP III.
4. Além disso, é crucial atualizar o Sistema para a versão 4.35.0 ou superior para que os ajustes funcionem adequadamente.
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