Situação
Colaboradores com horário fixo estão apresentando lançamentos indevidos de horas extras (créditos) e faltas (débitos), mesmo quando cumprem corretamente o tempo mínimo de intervalo para refeição.
Exemplo de Horário Fixo
Horário fixo do colaborador:
- Entrada: 18:00
- Saída para refeição: 01:30
- Retorno do intervalo: 02:30
- Saída final: 06:00
Registro real feito pelo colaborador:
- Saída para refeição: 00:00
- Retorno do intervalo: 01:00
Neste caso, o colaborador adiantou tanto a saída quanto o retorno do intervalo. Apesar de ter cumprido 1 hora de pausa, o horário praticado não corresponde ao previsto na escala fixa. Dessa forma, o sistema calculou horas extras e saídas intermediárias.
Causa
A inconsistência ocorre porque o intervalo está sendo registrado fora dos horários previamente definidos na escala. O sistema avalia a jornada com base nos horários exatos definidos para o turno fixo. A lógica aplicada considera:
- Como o colaborador não trabalhou até 01:30 (horário previsto para saída ao intervalo), o sistema registra 1 hora de débito.
- Como o colaborador retornou do intervalo antes das 02:30 (horário previsto para retorno), o sistema entende que houve 1 hora de crédito.
Essa compensação entre crédito e débito é feita automaticamente para manter a integridade do controle de jornada, garantindo que os registros sigam fielmente os horários fixados.
Solução
Para evitar esse tipo de lançamento indevido, recomenda-se configurar um Tipo de Horário Móvel com mobilidade no intervalo de refeição.
A mobilidade durante a refeição possibilita que o colaborador realize sua pausa nos horários praticados, sem gerar débitos no cálculo.
Essa alternativa permite que o sistema aceite variações nos horários de saída e retorno do intervalo, desde que o tempo mínimo seja respeitado. Dessa forma, elimina-se a geração automática de horas extras e faltas indevidas, mantendo a flexibilidade para o colaborador e a precisão no controle de ponto.