No Módulo Administração do Sistema, é possível configurarmos as solicitações, selecionando campos e regras, de forma que cada uma tenha um perfil responsável por: Abrir, Aprovar e Executar a solicitação.
Neste artigo você vai aprender a alterar as solicitações padrão do Sistema Metadados:
- Incluir Campos
- Excluir Campos
- Incluir Regra de Perfil
- Editar Regras por Perfil
- Excluir Regras por Perfil
- SLA
Atenção! Todas alterações realizadas serão consideradas para solicitações abertas após salvar os ajustes. Solicitações que já estavam em aberto deverão ser canceladas e abertas novamente.
1. Incluir Campos
1.1. Para inclusão de campos em uma solicitação, é possível selecionar campos já existentes ou criar novos campos.
1.2. Acesse o menu Administração do Portal > Configuração do Portal.
1.3. Clique sobre o menu Solicitações - Modelo e selecione a solicitação que deseja alterar e, após, clique sobre o novo campo desejado na seção.
1.3.1. Marque a opção Requerido, caso deseje que o campo seja de preenchimento obrigatório.
1.3.2. Marque a opção Leitura, caso deseje que o campo seja lido de uma tabela do banco de dados.
1.3.3. Marque a opção Visão Coletiva, caso deseje que a mesma possa ser aprovada / executada de forma coletiva.
2. Excluir Campos
Campos padrão do cadastro da solicitação não podem ser excluídos. Caso deseje ajustar campos de solicitações modelo, recomendamos restaurá-la para o padrão e, posteriormente inclua os novos campos desejados.
Em caso de dúvidas sobre quais são os campos padrão, consulte Solicitações Padrão X Campos Obrigatórios
Para excluir campos de solicitação não padrão é só remover o campo para a esquerda. Conforme exemplo abaixo:
3. Incluir Regra de Perfil
3.1. Acesse o menu Administração do Portal > Configuração do Portal.
3.2. No menu Solicitações - Modelo, selecione a solicitação a ser parametrizada e clique na guia Regra por Perfil:
3.3. Clique em "Nova Regra" para adicionar uma nova regra
3.4. Para cada perfil solicitante, selecione o aprovador e o executor responsável:
Importante:
Somente serão disponibilizados perfis ativos.
A a opção para criar regra diferente do contrato X ou diferente do setor ou diferente da classificação, por exemplo não é possível realizar esta funcionalidade e devido ao impacto na arquitetura das regras do perfil.
A sugestão este caso é recomendado acionar a consultoria para auxiliar na criação de regras, podendo ser criadas regras compostas como ("Centro de custo X e Setor Y" ou "Centro de custo Y e Posto de trabalho P") para buscar a exclusão da visualização do colaborador. Porém consideramos um serviço para a criação.
4. Editar Regras por Perfil
4.1. Acesse o menu Administração do Portal > Configuração do Portal.
4.2. No menu Solicitações - Modelo, selecione a solicitação a ser parametrizada e clique na guia Regra por Perfil:
4.3. Clique em "Alterar Regra" para alterar a regra
4.4. Para cada perfil solicitante, selecione o aprovador e o executor responsável:
Se houver solicitações em aberto para o modelo que você está tentando editar a regra, o sistema exibirá a seguinte mensagem.
Esta mensagem alerta que as solicitações em aberto podem perder seu fluxo e ficar em um estado indeterminado, onde a única maneira de corrigi-las é cancelando e abrindo uma nova solicitação. Portanto, sempre recomendamos concluir todas as solicitações pendentes antes de editar a regra.
Importante:
Somente serão disponibilizados perfis ativos.
A a opção para criar regra diferente do contrato X ou diferente do setor ou diferente da classificação, por exemplo não é possível realizar esta funcionalidade e devido ao impacto na arquitetura das regras do perfil.
A sugestão este caso é recomendado acionar a consultoria para auxiliar na criação de regras, podendo ser criadas regras compostas como ("Centro de custo X e Setor Y" ou "Centro de custo Y e Posto de trabalho P") para buscar a exclusão da visualização do colaborador. Porém consideramos um serviço para a criação.
5. Excluir Regras por Perfil
5.1. Acesse o menu Administração do Portal > Configuração do Portal.
5.2. No menu Solicitações - Modelo, selecione a solicitação a ser parametrizada e clique na guia Regra por Perfil:
5.3. Clique sobre a regra que deseja excluir e clique sobre o "X" na barra de ferramentas:
6. SLA
1. No Módulo Administração do Sistema do SIRH, acesse o Menu: Administração do Portal > Configuração do Portal.
2. Marque a opção Controlar prazos das etapas. Com isso, é possível configurar a quantidade de dias que solicitação deve ser executada.
Leia Mais: Como controlar (prazos) SLA em solicitações do PortalRH